En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable, se facilita la siguiente información sobre el tratamiento de datos personales realizado en el sitio web cocheexpert.es.


1. Responsable del Tratamiento


Titular: Eleanora Chakmarova
NIF: Y7212131C
Condición: Trabajadora autónoma
Domicilio: Calle Conqueridor 3, puerta 3, 46500, Sagunto (Valencia)
Correo electrónico de contacto: hola@cocheexpert.es


2. Datos que se Recopilan


El responsable podrá tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos.
  • Datos de contacto: teléfono, correo electrónico.
  • Información facilitada en formularios web.
  • Datos técnicos de navegación: dirección IP, cookies, identificadores del dispositivo y estadísticas de uso del sitio.


No se tratan datos especialmente protegidos.


3. Finalidades del Tratamiento


Los datos se tratarán con las siguientes finalidades:

  1. Atención al usuario: responder a consultas y solicitudes recibidas a través de formularios o correo electrónico.
  2. Prestación del servicio: gestión de solicitudes de información relacionadas con la compra, selección o búsqueda de vehículos.
  3. Comunicaciones comerciales: envío de información sobre servicios, novedades o promociones (solo con consentimiento previo).
  4. Seguridad y mantenimiento web: análisis técnico, mejora del funcionamiento y seguridad del sitio.
  5. Cumplimiento de obligaciones legales.



4. Legitimación del Tratamiento


El tratamiento de datos se basa en:

  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
  • Ejecución de una relación precontractual/contractual (art. 6.1.b RGPD).
  • Interés legítimo para tareas de seguridad, prevención del fraude y mejora del servicio (art. 6.1.f RGPD).
  • Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).



5. Conservación de los Datos


Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas:

  • Datos de contacto: hasta 12 meses o hasta la revocación del consentimiento.
  • Datos comerciales: mientras exista relación contractual o solicitud de información.
  • Datos técnicos: según la política de cookies del sitio.


Posteriormente se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos.


6. Comunicación de Datos a Terceros


No se cederán datos a terceros salvo:

  • obligación legal,
  • prestadores de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web (hosting, email, analítica, gestión técnica), sujetos siempre a un contrato de encargado del tratamiento.


No se realizan transferencias internacionales de datos salvo las estrictamente necesarias para servicios tecnológicos ubicados fuera del EEE, garantizando cláusulas de protección adecuadas.


7. Derechos del Usuario


El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso.
  • Derecho de rectificación.
  • Derecho de supresión (“derecho al olvido”).
  • Derecho a la limitación del tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Derecho de oposición.
  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.


Para ejercerlos, puede enviar una solicitud a:
hola@cocheexpert.es
junto con un documento acreditativo de identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).


8. Seguridad de los Datos


El responsable aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, evitando el acceso no autorizado, pérdida o alteración de la información.


9. Política de Cookies


Este sitio utiliza cookies técnicas y, en su caso, analíticas o publicitarias.
Para información detallada, consulte la Política de Cookies específica disponible en la web.


10. Modificaciones de la Política de Privacidad


El responsable se reserva el derecho de actualizar esta Política en cualquier momento, notificando los cambios mediante su publicación en la web.
La versión vigente será la que esté disponible en cocheexpert.es.
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